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為了真正實現為“為客戶創造更多的價值”的根本宗旨,我公司鄭重作出如下承諾: 

1、產品到達現場后,我公司可派遣專職技術人員到現場就產品外觀及數量,協助用戶技術人員開箱檢驗和驗收。

2、在產品安裝階段,我公司派遣有經驗的專職技術人員到產品安裝現場免費指導整個安裝、調試;參加性能測試、送電運行、驗收等項工作,直到設備正常運行。 

3. 在產品通電運行初期,我公司可派遣技術人員,免費在現場保運。 

4、在質保期內,如因產品原因造成的任何損壞,我公司將無償更換損壞的元件、配件等。 

5. 質保期過后,如出現故障,我公司將提供需更換的元器件或零配件,收取成本費(按當時的市場較低價格計費),并派專人到現場進行更換安裝。 

6、根據需要,我公司可派技術人員到產品安裝現場進行回訪,查看設備使用狀況,聽取用戶意見,以便更好地為用戶服務。 

7、我公司保證能提供充足的備件和一天24小時的技術支持。 

8. 接到用戶的緊急維修通知后,我公司技術人員12小時(有直達飛機)/24小時(無直達飛機)內抵達現場,根據需要,可日夜連續進行維修,直到問題得到圓滿解決為止。

9. 根據用戶的要求,我公司可免費為用戶的技術人員、設備操作和維護人員進行操作、維護及安全保護方面的培訓。

 
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